Disclaimer PeterPrint

Bezig met laden...

Maak een PeterPrint account aan! Met dit account kun je heel snel oude bestellingen, offertes en de status van een bestelling bekijken. Ook kun je met één druk op de knop een oude order opnieuw bestellen.

Wij

Privacy vinden we bij PeterPrint erg belangrijk. Daarom gaan we met jouw gegevens om, alsof het onze eigen gegevens zijn. Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, worden jouw gegevens veilig in onze database bewaard. Zo weet je zeker dat jouw gegevens van jou blijven. En natuurlijk geven we je gegevens niet door aan iemand anders, tenzij we hier wettelijk toe verplicht worden, zoals de Belastingdienst.

Wie zijn wij?

Wij zijn PeterPrint, een stel hele fijne digitale drukkers. Wij maken het jou mogelijk om de hoogste kwaliteit digitaal drukwerk eenvoudig en snel online te bestellen.

Waarom verzamelen we data van je?

Uiteindelijk draait het ons en jou allemaal om het drukwerk. We willen dit zo mooi, snel en gemakkelijk mogelijk voor je verzorgen, en uiteindelijk bij jou of je klant bezorgen. Om dit voor elkaar te krijgen hebben we een aantal gegevens van je nodig.

Daarnaast zijn we continu bezig om onze website te verbeteren, zodat jij gemakkelijk, eenvoudig en snel je drukwerk kunt blijven bestellen. We weten alleen welke verbeteringen we moeten maken aan de site door het gedrag van onze klanten op de site te analyseren. Deze data is volledig geanonimiseerd, zodat dit niet terug te leiden is naar jou als persoon. Om dit veilig, gemakkelijk en snel te kunnen volgen maken we daarom gebruik van cookies.

Welke data verzamelen we van je?

Om er voor te zorgen dat je bestelling op de juiste manier en snel bij je wordt bezorgd, hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Je voor- en achternaam, zodat we weten wie je bent.

  • Je adresgegevens, zodat we je drukwerk op kunnen sturen.

  • Je telefoonnummer, zodat we contact met je kunnen opnemen als er iets met je order aan de hand is.

  • Je e-mailadres, zodat we de bevestiging en factuur naar je kunnen versturen.

  • Betaalgegevens, waarmee je kan betalen bij onze payment-provider.

  • De adresgegevens van je klant, als wij het drukwerk rechtstreeks naar jouw klant toe sturen. We zullen natuurlijk nooit direct contact met je klant opnemen!

  • Je drukbestanden. Zodat we geen blanco papiertje bij je afleveren. Je drukbestanden zijn alleen door ons, en door jezelf in te zien door in te loggen in je account. We proberen de bestanden zo lang mogelijk voor je te bewaren zodat je ze in de toekomst nog een keertje kunt gebruiken.

Welke cookies gebruiken we?

Bij PeterPrint maken we gebruik van een aantal verschillende soorten cookies.

Standaard cookies, deze zorgen ervoor dat je kunt inloggen, producten in je winkelmandje kan plaatsen, je automatisch ingelogd wordt als je onze site bezoekt en je gegevens worden onthouden.

Analyse Cookies, hiermee meten we jouw ervaring op onze site. Uit alle ervaringen van onze klanten komt een analyse, die we vervolgens gebruiken om onze website verder te verbeteren en te optimaliseren voor onze klanten. Zo wordt onze site elke dag een stukje beter; voor ons, maar vooral voor jou!

Remarketing cookies, hiermee zorgen we dat je ons op het internet gemakkelijk kan vinden, als je bij ons bent geweest. Door deze cookies kunnen we je op verschillende pagina’s er nog even aan herinneren dat je voor perfect digitaal drukwerk bij ons moet zijn.

Hoe zorgen wij dat jouw gegevens veilig zijn?

We hebben onze website beveiligd met SSL-encryptie, waardoor alleen de juiste personen bij jouw en onze gegevens kunnen. Zowel onze website als het CMS-systeem waar we in werken zijn op deze manier beveiligd.

Jij

Waarom heb ik bij jullie een account nodig?

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, vragen we van je om een PeterPrint-account aan te maken. Met dit account houd je eenvoudig al je bestellingen, persoonlijke gegevens, offertes, adresgegevens, en je drukbestanden bij elkaar, en is het mogelijk om je drukbestand te uploaden. Ideaal wanneer je een tweede, derde of dertigste bestelling plaatst!

Om je account te kunnen gebruiken vragen we je je persoonlijke gegevens in te voeren, waaronder je naam, adresgegevens, contactgegevens, en eventueel bedrijfsgegevens. Ook vragen we om wat extra informatie over je bedrijf zodat we je beter kunnen helpen in de toekomst.

Versturen jullie ook nieuwsbrieven?

Jazeker, als je het leuk vindt om regelmatig een nieuwsbrief te ontvangen, kan je tijdens het registratieproces aangeven dat je dit graag wilt. Ben je dagelijks bezig met het verwijderen van tientallen nieuwsbrieven, en wil je je daarom afmelden? Jammer, maar natuurlijk kan dat ook. Je kan je gemakkelijk uitschrijven door op de link onderaan een nieuwsbrief te klikken.

Hoe komen jullie aan zoveel reviews?

“Wij van Wc-eend” is een bekende uitspraak. Natuurlijk kunnen we bij PeterPrint zeggen hoe goed we zijn, dat ons drukwerk het beste is en dat we de beste service bieden (natuurlijk is dit wel zo).

Wat nog beter is, is de ervaringen van andere klanten lezen. Zoals je links kan zien hebben al meer dan 1000 klanten een review over ons geschreven. Wij vinden het leuk als jij ook een review over ons schrijft na een bestelling. Daarom ontvang je na je bestelling van ons een mailtje met daarin een link naar de juiste pagina. Heb je geen tijd om een review te schrijven? Ook niet erg, zolang je maar blij bent met het drukwerk!

Het valt me op dat er soms verbeteringen zijn aan de site, hoe doen jullie dat?

Om het zo gemakkelijk, snel en prettig mogelijk te maken om je drukwerk bij ons digitaal te laten drukken, maken we gebruik van geanonimiseerde data van onze klanten. Zo analyseren we hoe onze gebruikers van pagina naar pagina surfen. Dit is geen individuele data van jou als persoon (we volgen je natuurlijk niet direct), maar data van al onze klanten samen, en natuurlijk volledig anoniem. Uit deze data trekken wij conclusies, waarna we aan de slag gaan om onze site, producten, marketing, productie en afwerking nog beter, gemakkelijker en sneller te maken dan het al was. Daarnaast gebruiken we ook de feedback die we krijgen van onze klanten in alle mailtjes, telefoontjes, chatberichten en posts op social media om een beter idee te krijgen van de wensen en eisen van onze klanten. Voor ons is het vanzelfsprekend, maar ook hierbij worden de persoonsgegevens volledig anoniem verwerkt. Wel zo fijn en veilig.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Zoals je kunt lezen op onze contactpagina, kan je ons bellen, mailen, een brief, chatbericht of een bericht op social media sturen. We zorgen er dan voor dat we je zo snel mogelijk helpen.