veelgestelde vragen

Vind antwoorden op al je vragen. Onze drukwerkspecialisten staan voor je klaar. Kom je er niet uit? De klantenservice helpt je graag verder via telefoon, app, email of chat.
Productietijd en levertijd
Wat is het verschil tussen de Geen Haast en Sprint productietijden?

We bieden twee productiesnelheden aan: Sprint en Geen haast. De Sprint optie is onze snelst mogelijke optie. Bij veel producten geldt: voor 16u besteld is vandaag verzonden. Bij...

Toon alle informatie
Hoeveel korting krijg ik bij de Geen haast productietijd?

De precieze korting hangt af van je gekozen product. Bekijk zelf hoeveel dit voor jouw product en oplage is. Je kan dit makkelijk vergelijken bij het bestellen van je product (zie Aantal en...

Toon alle informatie
Is de Sprint productietijd een gegarandeerde leverdatum?

Welke productiesnelheid je ook kiest, we kunnen nooit 100% garanderen dat je pakket op tijd verzonden of geleverd wordt. Natuurlijk doen we daar elke dag keihard ons best voor, maar storingen in machines, overmacht of problemen bij de pakketverzender hebben we helaas niet in de hand....

Toon alle informatie
Mijn bestand is afgekeurd en daardoor schuift de levertijd een dag op. Hoe gaan jullie hiermee om?

We kunnen pas beginnen met drukken zodra we je bestanden binnen hebben en deze goed zijn om te drukken. De Sprint productietijd kunnen we dan ook niet versnellen....

Toon alle informatie
Ik heb besteld met de Sprint productietijd, maar mijn pakket is vertraagd. Hoe lossen we dit op?

De verwachte leverdatum is geen gegarandeerde leverdatum. We doen er alles aan om je pakket zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar hebben hier geen 100% invloed op. Het eerlijke antwoord is dan ook dat we hier helaas niks aan kunnen doen, behalve een welgemeende...

Toon alle informatie
Mijn bestelling is een dag vertraagd in de productie, maar ik heb wel besteld als Sprint. Kan ik een tegemoetkoming krijgen?

De verwachte leverdatum is geen gegarandeerde leverdatum. We doen er elke dag alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te drukken en af te werken. Maar door problemen met machines, papier, ziekte en ander overmacht kan het gebeuren dat we je drukwerk niet op tijd af hebben. We snappen dat je dan baalt, maar ook als je voor de productietijd Geen haast had gekozen, zouden we er waarschijnlijk een dagje langer over doen. We kunnen je dus helaas geen tegemoetkoming geven. Wel laten we je in zulke gevallen altijd in de ochtend weten dat je pakket een dagje later...

Toon alle informatie
Ik heb de Geen haast productietijd besteld, maar mijn order was er net zo snel als Sprint. Kan ik vanaf nu net zo goed Geen haast bestellen?

Dat is mooi meegenomen! De scherpste prijs én de snelste productietijd! Het kan inderdaad voorkomen dat het efficiënter was om jouw bestelling alvast te drukken. Of omdat we voor lopen op de planning. Als we sneller kunnen drukken, dan doen we dat natuurlijk. Dit wil alleen niet zeggen dat je vanaf nu altijd deze productiesnelheid kan verwachten. Bestel daarom voor de zekerheid altijd met de Sprint optie als je je drukwerk met spoed nodig...

Toon alle informatie
Waarom krijg ik geen korting bij bepaalde producten?

De keuze in productietijd is bij veel producten beschikbaar. Bij sommige producten ook niet, omdat we die niet efficiënter kunnen maken als we extra veel tijd van je krijgen. Bij deze producten staat standaard de Sprint productietijd aan (doorberekend in de verwachte...

Toon alle informatie
Ik wil meerdere producten bestellen en niet bij alle producten dezelfde productiesnelheid kiezen. Hoe werkt dit?

Als je meerdere producten in één bestelling combineert, maar niet bij alles dezelfde leversnelheid nodig hebt (of de leversnelheid kiezen is bij een gekozen product niet mogelijk), bestel jouw producten dan los van elkaar. We versturen bestellingen namelijk altijd in één...

Toon alle informatie
We helpen je graag verder
Producten
print het tot leven
© 2026 PeterPrint B.V. Lübeckweg 2, Groningen Algemene voorwaarden Privacy Cookies Klachten

Inloggen

Nieuw bij PeterPrint?
Account aanmaken